Rss
Facebook
Twitter
Google+
ЖЖ
Вконтакте
Instagram
звоните нам
главный редактор
Или о непуганных идиотах.
Симптомы описанные тут оказались сменой провайдером сетевых реквизитов. Очевидно руководство компании Новотелеком полагает, что их клиенты должны посещать их сайт для того, чтобы пользоваться сервисом Новотелекома без проблем.
Оповестить клиентов о смене реквизитов по почте или по телефону тяжело, наверное посещение сайта Новотелекома и разбирание тонкостей текста входит в обязанность клиента.
Посему сообщаю новосибирцам, клиентам Новотелекома: если у вас долго находятся страницы, вам надо поменять в настройках адреса DNS сервера или выставить галку, чтобы этот сервер находился автоматически.
Теперь касательно того, что написали уроды с Новотелекома:
” Смена DNS-серверов27 марта 2009 Напоминаем вам, что с 20 ноября 2008 года в сети Новотелеком работают новые DNS-серверы, расположенные по IP-адресам 195.189.239.5 и 195.189.238.68. Просьба всем клиентам, использующим статические настройки IP-адресов, настроить соединение на новые DNS-серверы. В ближайшее время обслуживание DNS-серверов со старыми IP-адресами будет прекращено.”
Читать это надо так:
“Просьба всем клиентам, использующим статические настройки IP-адресов DNS серверов, настроить соединение на новые DNS-серверы.”
Снобизм недоучек не знает границ.
=====
a_iv
Mar. 27th, 2009 05:24 pm (UTC)
На моей памяти Новотелеком оказалась единственной компанией, которая закрыла почтовый сервис просуществовавший 10 лет без объяснения причин и предоставления форвардинга. Это говорит о недюжинном маркетинговом умище. Ага.
Link | Reply | Thread
_steppenwolf
Mar. 27th, 2009 05:49 pm (UTC)
А зачем им объяснять, если они монопольно предоставляют в Новосибирске те услуги и по тем ценам, по которым это предоставляли в Москве пять лет назад.
Но в принципе для деревни и то неплохо, если учесть что в 95-ом вообще положили первый магистральный кабель в Сибирь.
Link | Reply | Parent | Thread
a_iv
Mar. 28th, 2009 08:00 am (UTC)
Насколько я помню, они получили домен nsk по договорённости с другим провайдером, работавшим задолго до них
Link | Reply | Parent | Thread
debug
Mar. 27th, 2009 08:14 pm (UTC)
А они согласно договору физлиц о таких вещах должны уведомлять по почте или по телефону?
Link | Reply | Thread
_steppenwolf
Mar. 27th, 2009 08:22 pm (UTC)
А мне глубого фиолетово, должны они или нет.
Технически так как они получают плату за услуги, а услуги перестали предоставлять (сменили например IP для доступа к серверу DNS), то по факту они договор нарушили. А так как даже если в договоре и есть пункт, обязующий меня каждый день заходить и проверять новости на их сайте, то такой пункт почти наверняка ничтожен. Уверен что такого пункта там нет.
Это примерно как если я купил билет на самолет, а аэропорт перенесли в Мочище, и мне говорят: а мы там написали где-то в новостях.
Link | Reply | Parent | Thread
_steppenwolf
Mar. 27th, 2009 08:25 pm (UTC)
Вообще интересно, текст у них на сайте писал сноб техник или дура секретарша?
Link | Reply | Parent | Thread
o_gnom_o
Mar. 29th, 2009 09:31 pm (UTC)
а что, все остальные крупные провайдеры все сотни тысяч своих пользователей оповещают по телефону лично? =/ имхо ересь и бешенство с жиру
Link | Reply | Thread
_steppenwolf
Mar. 29th, 2009 09:42 pm (UTC)
Все крупные провайдеры при подключении к интернету присылают техника. Все провайдеры оповещают об изменениях в своей сети, касающиеся клиента.
С жиру? Я две недели не мог понять что происходит, какой жир? Это скорее недооказанные услуги. По сути компания односторонне прекатила оказание услуг, так как изменив адрес, по которому я услуги получал и не уведомив меня, они создали ситуацию при которой я не могу получать услуги. По их вине.
Link | Reply | Parent | Thread
_steppenwolf
Mar. 29th, 2009 09:44 pm (UTC)
“а что, все остальные крупные провайдеры все сотни тысяч своих пользователей оповещают по телефону лично?”
Бабло они не забывают у сотен тысяч брать? Вот пусть и оповещают. Сотни тысяч платят между прочим каждый месяц не менее 600 рублей.
Понятно, что Новотелеком решил сэкономить. Я за них рад.
